Vom Messebauer zum Full-Service-Dienstleister:

Bundespräsident Scheel singt „Hoch auf dem gelben Wagen“, Niki Lauda wird im roten Wagen Weltmeister in der Formel 1 und der Kölner EC gewinnt erstmals die Deutsche Meisterschaft im Eishockey. Nicht weit entfernt – im Einzugsbereich von Köln, Düsseldorf und dem Ruhrgebiet – gründet Peter Müller 1977 in Bergisch Gladbach seine Firma, die für ihre Kunden Messeauftritte plant und realisiert.

1995 – Michael Schumacher gewinnt seine zweite Weltmeisterschaft – kommt Diplomkaufmann Dittmar Müller als weiterer Geschäftsführer dazu und die gemeinsame Firma wird als Messebau Müller GmbH eingetragen.

In den Folgejahren wird das Marketing ihrer Kunden zunehmend professioneller, und auch bei Müller geht es längst um viel mehr, als der Namenszusatz „Messebau“ vermuten lässt: Neben der perfekten handwerklichen und organisatorischen Umsetzung einer Messe-Präsenz werden jetzt konzeptionelle Ansätze, hochwertiges Design im Marken-CD sowie ergänzende Dienstleistungen verlangt.

Bei Messebau Müller richtet man sich auf die veränderte Nachfrage ein, und konsequent beschreiten die beiden Geschäftsführer den neuen Weg. Zunächst wird ab 2000 das erweiterte Angebot unter der Marke „CHRITTO“ angeboten, in 2003 erfolgt dann die Umfirmierung: Aus der Messebau Müller GmbH wird die CHRITTO international AG.

Heute bietet das Unternehmen mit 25 festen und 14 freien Mitarbeitern seinen nationalen und internationalen Kunden echten Full-Service rund um die Messe-Präsenz.
Im engen Dialog mit dem Kunden formulieren die Kundenberater Anforderungen und Ziele an den Messeauftritt und entwickeln eine erste Idee.
Besonderen Wert legt man bei CHRITTO auf ein feines Verständnis für die zu inszenierende Marke. „Fakten erlebbar machen und Emotionen wecken: Das kann nur dann erfolgreich gelingen, wenn die Werte einer Marke glaubhaft interpretiert werden. Alles andere ist einfach nur Show“, glaubt Dittmar Müller, Vorstand der CHRITTO international AG.

Die Kundenberater bleiben als Projektmanager eng mit dem Projekt verbunden. Sie halten ständigen Kontakt zum Kunden, kalkulieren und achten darauf, dass die oft engen zeitlichen Grenzen nicht überschritten werden.
Ihr Wissen über den Kunden und die Ziele des Messeauftritts geben die Kundenberater weiter an die Kreativabteilung des Hauses. Drei Inhouse-Designer, die bei Bedarf durch externe Architekten unterstützt werden, gestalten und planen auf Wunsch konventionelle oder System-Lösungen. Natürlich kommen dabei moderne Baustoffe und hochwertige, manchmal auch exotische Materialien zum Einsatz. Und schon in dieser frühen Phase werden die oft innovativen Präsentationstechniken geplant, mit deren Hilfe später auf dem fertigen Stand kommuniziert werden soll.

In der eigenen Werkstatt erfolgen zu guter Letzt Produktion und Montage eines neuen Stands, der bei Bedarf auch und dort überholt und eingelagert werden kann.

Beschriftung, Detail-Gestaltung und (digitalen) Druck hat CHRITTO ebenso im Angebot wie Beleuchtung, Multimedia-Ausstattung und weitere Standtechnik.
Und auch was sonst noch zu einer gelungenen Firmenpräsentation gehört, ist über CHRITTO zu beziehen: Catering-Programme für jeden Anlass, Standpersonal, Marketingunterstützung vor Ort und vieles mehr.

Für die Zukunft sieht Dittmar Müller sein Unternehmen gut gerüstet: „In der fortschreitenden Globalisierung haben wir früh unsere Chancen als Mittelständler erkannt und umgehend darauf reagiert. Mit unseren Übersee-Filialen in Shanghai, Atlanta und San Diego bieten wir den Global Players unter unseren Kunden direkte Anbindungen an die Hot-Spots der asiatischen und amerikanischen Märkte! Wir sind lange schon da, wohin unsere Kunden heute gehen.“

Die Kunden nehmen das professionelle Allround-Angebot aus einer Hand dankend an, wie die lange Referenzliste und zahlreiche persönliche Dank- und Belobigungsschreiben beeindruckend belegen.

Na dann: Auf die nächsten 30 Jahre!